关于假冒富士施乐回收墨粉的公告

尊敬的富士施乐用户：

非常感谢您选择富士施乐产品及富士施乐提供的《维修保养全包服务合同》。近期有用户反映，有人自称富士施乐工作人员、富士施乐供货商或富士施乐委托的快递人员等，到其经营场所或致电用户，谎称耗材到期或耗材存在质量问题或类似原因，收取富士施乐产品的专用耗材。

富士施乐在此郑重提醒所有用户：

富士施乐依据合同交付给客户的所有耗材，未经富士施乐（中国）有限公司与客户事先以书面形式正式沟通，不会派任何人上门调用、借用、替换或回收。请谨防诈骗，不要将耗材、零配件或其他财务交给或快递给未经富士施乐（中国）有限公司书面确认的人员。

如遇到类似情况，请立即致电富士施乐（中国）服务热线800-820-5146或联系富士施乐（中国）指派的客户专属服务工程师核实。如此前已有上述情况发生，也请致电富士施乐（中国）服务热线、销售代表或售后服务人员提供相应信息。

为客户提供优质服务、保护客户利益是富士施乐的职责。再次感谢您长期以来对我们工作的支持和理解！

富士施乐（中国）有限公司