东日本大地震等大规模灾害后，从紧急救援到灾后恢复重建支援，各地需求不断变化，富士胶片商业创新持续开展社区共建活动，始终与受灾地区保持紧密对话。
在东日本大地震的灾后恢复工作中，我们不仅关注灾区，还发现日本全国普遍面临医疗资源匮乏、人口减少等共性问题。基于“作为文件服务与沟通提供商，我们必能做出独特贡献，提供非凡解决方案与服务”的核心理念，我们持续协助灾区应对各类挑战，包括未被媒体报道的问题。
我们通过业务活动持续解决社会问题，依托核心技术优势，及时捕捉当地需求，并为客户的业务连续性提供解决方案与相关服务。
我们持续为客户提供独特的解决方案和服务，包括支持客户制定业务连续性计划(BCP)，这些计划将用于在紧急情况下（如自然灾害、火灾或其他事件）最大限度减少损失，并继续业务运营或恢复暂停的业务。具体而言，我们为正在制定BCP的客户提供一系列解决方案和服务，助力其构建ICT基础、存储和管理重要文件、降低办公设备能耗，并做好应对意外停电的准备。
我们支持客户建立和管理风险管理系统和规则，以便其能够落实风险缓释与分散措施，从而确保其BCP的可行性。
我们协助客户在整个文档生命周期内，加强重要纸质文件与电子文档的安全性，从而防止因文件丢失或损毁导致客户利润损失、声誉受损或运营中断，甚至威胁业务连续性。
公司必须为灾害等突发事件引发的大规模停电做好准备，同时落实节能措施。我们协助客户落实相应措施。
基于过往支援活动中积累的经验，我们深切认识到：在大规模灾害发生时，为使非政府组织向政府(NGO)与自卫队难以抵达的受灾地区民众提供及时且有效的援助，为非政府组织提供资金、物资、人力及信息资源支持至关重要。因此，在东日本大地震发生时，我们向日本平台*1（以下简称JPF）提供了价值2亿日元的资金支持。
除了为灾民捐赠紧急救援资金、员工善款并提供志愿服务外，我们提供了主营业务相关的支援，如：免费出借数码多功能设备、利用按需打印(ODP)系统协助打印灾区沟通所需的各类文件。我们与JPF、当地医疗协会及当地销售公司携手合作，明确灾区的具体需求并提供相应支援，从而为灾区提供切实有效的帮助。
| 实施项目 | ||
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| 基于核心业务的恢复支援 | 1. 外借数码多功能机 | 向宫城、岩手和东京的非政府组织累计外借25台数码多功能机。免费提供墨粉、维护服务、A4打印用纸。 |
| 2. 打印支援 |
为满足灾后恢复支援所需的大量物资需求，用我们的生产型数字印刷系统等文印设备，累计免费打印了超过18万份资料。
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| 核心业务范围之外的恢复支援 | 3. 资金援助、员工捐款及物资支援 | 资金援助：向日本平台捐赠2亿日元 员工捐款：通过灾区当地的销售公司将员工捐款（3,900万日元）定向捐给受灾员工及当地社区 作为富士胶片集团旗下公司，我们向东北三县灾区孤儿教育基金会捐助了500万日元（集团共捐助约6,900万日元）。 为灾区捐赠救援物资（125,700件总价值2,000万日元） |
| 4. 派遣员工志愿者 |
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- *1 日本平台(JPF)是一个非营利组织，作为中介组织支援国际非政府组织(NGO)。
- *2 员工可利用已过期的未休带薪假期，申请短期休假参加志愿活动（每月最多5天）。根据1993年推出的制度，此类假期最多可保留60天。
通过“e-Qix”网站（面向企业的会员制互联网办公用品订购配送平台）积分兑换渠道募集的善款已全额捐赠。