富士胶片商业创新对耗材补充流程进行自动化处理，当耗材量达到预先设定的标准时，富士胶片商业创新对耗材补充流程进行主动预处理，会发出耗材预警。轻松保远程服务与我们的现场服务团队相连接，始终确保及时供应新耗材。耗材包括墨盒、硒鼓和废粉瓶。
关于解决问题方面，轻松保远程服务提供远程端对端故障管理服务，承诺积极解决问题。富士胶片商业创新通过监控设备，确定并及时解决潜在问题，以确保设备以良好状态运行。当出现设备故障时，会立即触发设备警报通知，但下列情况除外: 卡纸、盖子打开、纸盘打开和设备离线。这些设备警报仅在经过预定时间(基本上为30 分钟)之后还未解决问题时进行报告。
通过富士胶片商业创新的管理，可自动获取精确的计数器信息，从而消除了手工检查以及发送报告所损失的时间。在安装设备时可将设备自动发送计数器报告的时间设定为每日9:00-18:00 之间的任意时间。(当地时间)