如何在混合办公模式下实现高效沟通
"如今的混合办公模式掀起了沟通风暴。沟通量激增，但沟通质量却在下降。因此，各企业虽然在关键功能上投入多，却收效甚微。”以上评价出自 Grammarly Business 和 The Harris Poll 最近进行的一项商务沟通研究。在工作环境中，低效沟通往往会引发生产力的下降。
我们应如何通过线上视频会议或数字化办公平台，让团队实现更有效的沟通，让业务工作流程运营得更加顺畅？
第一步是找出症结所在。
识别工作场所中低效沟通的三种方法
工作沟通中的误解已是老生常谈的问题。随着越来越多的互动转移到线上，我们应提前做好准备，避免线下和线上工作沟通中的误解。
许多人认为，由于混合办公所产生的物理距离问题会影响沟通渠道，而员工之间的疏离还会造成不必要的误解。然而，若采用合理的技术手段，混合办公反而能拉进团队间的距离，增强员工之间的互联互通。
这就需要我们认识到工作场所中存在的低效沟通问题。以下列出的三种值得留意的低效沟通征兆：
1. 工作安排管理不善
若管理者在委派任务时缺乏协调，就会导致员工无法按时完成工作，或令工作流程迟滞。此问题有可能影响到您与客户的关系。
2. 员工脱离工作岗位
从全球角度来看，更敬业的员工有着更强的盈利能力（21%），以及更高的工作效率（17%）。当员工不堪重负时，就更有可能发生脱岗行为。例如：聊天消息、电子邮件通知，或者耗时的工作与重复性地手工操作，很容易分散员工的注意力。
3. 会议参与率低
开会是最常见的职场文化。不过，提高与会者的参与度却并非易事。新加入的团队成员有可能怯于在面对面的会议中分享自己的想法。尽管如此，面对面会议的参与率往往高于在线会议。
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了解工作空间转型的趋势和战略。在本文中，介绍了对关于打造无边界、互联互通的工作环境的一些见解，以协助您的企业适应全新办公模式与环境。 |
如何改善工作场所的沟通体验
沟通方式的精简与自动化
提升工作场所的通信技术是追求投资回报率（ROI）最大化的重要途径。平台或解决方案的规范化，能保证员工的使用体验和熟练程度。搭建一个一体化的办公平台能帮助企业实现、甚至突破上述目标。
一体化办公平台包含可定制的控制台，帮助您全面了解团队的工作流程。工作平台具有标注和评论等内置功能，以促进员工之间的高效协作。办公控制台还能协助您对工作任务进行组织、跟踪分派情况、生成数据驱动分析结果，并提高员工的工作效率。一家 IT 公司发现，使用一体化办公平台后，工作效率提升了200%。
创建一个能让团队成员共享的数字化工作空间，实现最新信息的无缝交换，同时允许各成员共同监控项目的进度。发送文件时系统可自动发布通知，在节约时间的同时提高工作效率。文件通知可以发送到移动设备，让混合办公和远程办公的员工再也不会错过新文件。这可让工作记录和后续处理的速度得以提升，为您和您的团队、客户创造价值。
改善聊天环境
新一代混合办公模式让工作环境变得更加灵活，但大量的工作群聊消息会分散我们的注意力。微软在2023年进行的一项研究表明，有68%的员工表示自己在工作期间受到各种信息的干扰，难以长时间保持专注。根据福布斯的报道，有46%的受访者表示，在看到自己的信息长时间得不到处理时，工作压力瞬间倍增。
尽管电子邮件是大多数员工最喜欢的数字通信方式, 但在数字化工作空间中，仅依赖电子邮件沟通已不再可行。此外，我们可以采取更多的措施来建立不同的沟通渠道，以实现更有效的沟通和信息共享。借助联合通讯解决方案，您可以获取所需的软件和硬件，以确保数字化工作空间的沟通方式既有效又能达到员工的满意度标准。
升级硬件设备
最后，硬件的升级至关重要，决定着员工能否随时随地便捷沟通。
在同员工和客户进行远程会议时，如果声音不清楚、画面不清晰，对方的意图就会难以分辨，让人懊恼不已。
高度集成的协作式在线视频会议解决方案
下面是四种用于改善会议体验的硬件配置。
- 4K 视频显示屏, 能为您创造身临其境的线上协作环境
- 高性能会议摄像头，专为高效优质的线上沟通而定制
- 高品质降噪耳机，即插即用的会议对讲装置，实现流畅沟通
- 数字化工作空间，利用各种多媒体内容，为您的演示增姿添彩
为混合办公环境创造更好的沟通条件
对工作场所进行通信技术升级，给您的员工营造一个富有成效、充满活力、协同合作的工作环境，无论在办公室、在家还是在路上。