可靠服务
可靠服务
富士胶片商业创新特有的全包服务，根据客户的实际使用量主动对设备进行维护保养，及时更换零配件，使设备保持良好状态。
先进的技术
富士胶片商业创新坚持技术创新，通过领先的产品和解决方案不断为客户创造价值。
专业的服务团队
- 专业客户服务工程师超过400名，团队实力强大。
- 一半以上的工程师都在富士胶片商业创新有五年以上的服务经验，高度的专业性带来值得信赖的安心感。
- 工程师每年至少要接受100多个小时的专业培训，践行富士胶片商业创新的进取精神。
- 区域技术支持近23名。
- 全国技术支持专家14名。
- 专业客户培训老师10名。
强大的售后服务体系
“客户支持中心”负责来自全国客户的：
- 呼叫服务：为客户提供设备报修、耗材及纸张购买、零配件预订
- 技术咨询：配备专业工程师提供在线技术咨询
24小时全国免费服务热线：800-820-5146 400-820-5146
完善的质量体系
- 构筑了完善的质量体系确保客户满意。
- 2014年，根据第三方的客户满意度调查报告，富士胶片商业创新(中国)在产品质量、销售支持、售后服务等各项指标处于领先水平。